Es tut uns leid, Sie gehen zu sehen, aber wir verstehen, dass sich Bedürfnisse ändern können. Wenn Sie Ihr Profil löschen möchten, befolgen Sie bitte diese Schritte:
- Melden Sie sich bei Ihrem Konto an: Navigieren Sie zur Website und öffnen Sie Ihr Profil.
- Zugriff auf das Mitgliedermenü:
- Für Desktop-Benutzer: Klicken Sie auf das Foto-Avatar in der oberen rechten Ecke Ihres Profils, neben dem Einstellungssymbol.
- Für Mobil- und App-Nutzer: Tippen Sie auf die drei Linien oben links und wählen Sie "Mein Profil".
- Wählen Sie 'Profil ausschalten': Sie werden zu einer Seite mit Optionen zur Deaktivierung oder Löschung Ihres Kontos weitergeleitet.
- Wählen Sie Ihre Option:
- Option 1: Konto deaktivieren – Dies deaktiviert Ihr Profil vorübergehend. Sie können es jederzeit reaktivieren, indem Sie auf die Schaltfläche "Reaktivieren" klicken.
- Option 2: Konto löschen – Dies wird Ihr Profil dauerhaft nach 30 Tagen löschen. Sie können Ihr Profil innerhalb dieses 30-tägigen Fensters reaktivieren, wenn Sie Ihre Meinung ändern. Nach Ablauf der 30 Tage können Ihre Informationen nicht wiederhergestellt werden.
- Geben Sie einen Grund an: Sie werden aufgefordert, einen Grund für die Deaktivierung oder Löschung Ihres Profils anzugeben.
- Bestätigen Sie Ihre Wahl: Klicken Sie auf die Schaltfläche "Ausschalten", um den Vorgang abzuschließen.
- Zusätzliche Optionen:
- Benachrichtigungen verwalten: Wenn Sie von Benachrichtigungen überfordert sind, können Sie diese ausschalten.
- Verstecken Sie Ihr Profil: Diese Option ermöglicht es Ihnen, Ihr Profil zu verbergen und zu steuern, wer Sie kontaktieren kann.
Auch wenn wir traurig sind, Sie zu verlieren, sind wir dankbar für die Zeit, die Sie mit uns verbracht haben. Wenn Sie sich jemals entscheiden, zurückzukehren oder weitere Hilfe benötigen, sind wir hier, um Ihnen zu helfen.